Después de que Europa nos diera un toque de atención respecto al consumo de energía y la responsabilidad con el medio ambiente, el Ministerio para la Transición Ecológica y Reto Demográfico aprobó, el 4 de agosto de 2020, un Real decreto por el cual se regula el uso de la calefacción central en los edificios: los sistemas de calefacción central e instalaciones térmicas pasan a estar regulados e individualizados. Las comunidades de propietarios, en consecuencia, deben solicitar asesoramiento y ponerse en manos de profesionales para realizar esta adaptación.
Hablamos con Ivan Felís, jefe de mantenimiento y postventa de la empresa Saufer, para que nos informe de todo lo que hay que saber para hacer el cambio. Sus respuestas, fruto de una sólida formación y experiencia, aclaran muchas dudas.
Las comunidades de vecinos que tienen sistemas de calefacción o refrigeración centralizada deben cumplir una normativa (Real decreto 736/2020) para que cada vivienda pague en función de su consumo.
Sí, todas las comunidades tienen la obligación de cumplir con el Real decreto 736/2020, que establece que si la comunidad de propietarios es técnica y económicamente viable, tienen la obligación de llevar a cabo las modificaciones en su instalación, tal como indica la nueva normativa. En caso de que una comunidad no sea viable, no debe llevar a cabo la modificación, pero en este caso es obligatorio comunicarlo al Departamento de Industria, justificando el motivo de la no viabilidad.
Antes de la aplicación de esta normativa, ¿cómo se calculaba lo que tenía que pagar cada vecino?
En las comunidades de vecinos que aún no se han hecho los cambios que fija la normativa, los costos de calefacción se reparten por el coeficiente de cada vivienda de manera lineal. Por lo tanto, paga lo mismo una vivienda con una temperatura de 27ºC que otra que esté a 21ºC.
Ahora, este Real decreto obliga a pagar de manera individualizada. ¿Nos puedes explicar qué dice este Decreto?
La nueva normativa dice que dentro del consumo total de una comunidad, se fija un 30% como término fijo y un 70% como término variable. El 30% de término fijo se destina a las pérdidas de calor de las calderas de la comunidad y de los montantes de calefacción y se reparte por el coeficiente de cada vivienda.
El 70% variable es el que se repartirá entre todos los propietarios en función de su consumo, ya que cada uno pagará en función del consumo realizado, que se determinará mediante las lecturas de los repartidores de costos.
Las comunidades de propietarios, por lo tanto, deben ponerse en manos de empresas como la vuestra para adaptarse a la nueva legalidad. Es necesario, supongamos, que primero de todo hagan una tarea informativa. ¿Van a la comunidad que les requiere y lo explican?
Sí. Las comunidades de propietarios deben estar asesoradas por empresas especializadas, que informen a los vecinos de la normativa y que aclaren todas las dudas que los propietarios puedan tener. También es importante que la empresa que la comunidad contrate sea la que ejecute la obra. La subcontratación de los trabajos no es aconsejable, ya que a menudo implica poco control de los trabajos y falta de responsabilidades.
“Las comunidades de propietarios deben estar asesoradas por empresas especializadas, que informen a los vecinos de la normativa y que aclaren todas las dudas que los propietarios puedan tener”
La nueva legalidad dice que es obligatoria la lectura de los equipos de contabilización, la información al consumidor y la distribución de costos, mediante plataforma electrónica. ¿Qué significa “plataforma electrónica”?
Los propietarios tienen derecho a tener acceso a una plataforma electrónica donde pueden obtener la información de los consumos de energía y de los gastos económicos de la instalación de calefacción de su casa.
La propuesta técnica que ustedes ofrecen es la instalación de repartidores de costos. ¿Qué son?
El repartidor de costos es un dispositivo que se fija a cada radiador y, mediante la diferencia de temperaturas, contabiliza un número adimensional. Este número adimensional de cada repartidor posteriormente se traducirá en un valor económico, mediante las facturas de gas o gasóleo de la comunidad.

¿Qué ventajas ofrecen?
Las principales ventajas del repartidor de costos respecto al contador de energía son numerosas. Siempre se pueden instalar, técnicamente, y su instalación es más rápida y económica. Además, ocasiona menos molestias a los propietarios y proporciona una información más detallada del consumo dentro de cada vivienda, ya que permite tener información de cada radiador.
Los repartidores de costos miden, tenemos entendido, dos temperaturas.
Sí. El repartidor de costos se fija a cada radiador y, mediante la diferencia de temperaturas, contabiliza un número adimensional, como te he comentado antes. Este número adimensional de cada repartidor se traduce en un valor económico, mediante las facturas de gas o gasóleo de las comunidades.
¿Se pueden instalar los repartidores de costos en cualquier tipo de sistema de calefacción o climatización?
Efectivamente: en todas las instalaciones de calefacción que dispongan de radiadores se pueden poner.
¿Genera muchas molestias la instalación a los vecinos y vecinas?
No, en absoluto. Piensa que en cada vivienda únicamente se deben cambiar las válvulas de los radiadores existentes por válvulas termostáticas y fijar los repartidores de costos a cada radiador. Estos trabajos no implican molestias. El resto de tareas que fija la normativa se realizan en la sala de calderas de la comunidad. Para que te hagas una idea: en un solo día se pueden hacer todos los trabajos dentro de la vivienda.
En general, ¿esta modificación en la instalación es bien recibida por la comunidad?
Inicialmente, casi todas las comunidades de propietarios siempre están en contra de cualquier cambio, pero una vez se les explica con claridad la normativa y las ventajas que tiene, todas acaban aceptando hacerlo. Una vez la instalación ya está hecha, quienes viven en las diferentes viviendas disfrutan de un mejor confort térmico, controlan mejor la temperatura de su casa y también el gasto.
También les hacen una valoración económica -en función del consumo de los últimos años y del número de propietarios de la comunidad- de lo que costará esta instalación. ¿Es asequible? ¿Supone un ahorro a medio o largo plazo?
La normativa establece que es obligatorio realizar el estudio de la viabilidad económica. Este estudio especifica:
- Instalación de repartidores de costos o contadores de energía.
- Estudio de equilibrado hidráulico.
- Las bombas de calefacción deben disponer de variador de frecuencia.
- Válvulas de presión diferencial.
- Instalación de by-pass.
Estos puntos especificados implican un costo económico, por supuesto. Pero si este costo se amortiza en un plazo inferior a cuatro años, la instalación es viable económicamente. Si es el caso, entonces es de obligado cumplimiento que las viviendas dispongan de termostatos o de válvulas termostáticas en cada radiador y de una plataforma electrónica para que cada propietario pueda acceder a sus consumos.
¿Este tipo de reforma se solicita cada vez más?
Según nuestra experiencia, las comunidades de vecinos que aún no han realizado los cambios que fija la normativa presentan los mismos problemas: se registran importantes diferencias de temperatura en la comunidad y nos encontramos que, para calentar el último piso, el primero debe estar a temperaturas muy altas. Además, muchos vecinos, ante la incomodidad de notar demasiado calor, tienden a abrir ventanas, a pesar de que la calefacción esté funcionando, mientras que en los últimos pisos siempre tienen dificultades porque no les llega correctamente la calefacción. Además, se producen considerables costos económicos por el sobrecalentamiento del edificio y la falta de control.
Recientemente se ha producido un crítico incremento del costo de la energía; las comunidades que no han hecho la modificación cada vez se interesan más por la aplicación de la normativa.
También es necesario indicar que las comunidades de propietarios que disponen de Gas Natural y que deseen acogerse a la tarifa TUR (Tarifa Último Recurso), es obligatorio que cumplan con el Real decreto 736/2020.
“Recientemente se ha producido un crítico incremento del costo de la energía; las comunidades que no han hecho la modificación cada vez se interesan más por la aplicación de la normativa”
¿Qué pasa si no se cumple con el Decreto?
Si el estudio de la comunidad dictamina que es viable técnica y económicamente, la comunidad tiene la obligación de cumplirlo. Si la comunidad decide no hacerlo, puede ser sancionada y además, en las inspecciones periódicas obligatorias de la instalación de calefacción que fija el Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios, el resultado será desfavorable.
¿Cuál es el ahorro estimado del consumo?
La Unión Europea y el IDAE fijan un ahorro medio entre el 25-35% del coste anual de gas o gasóleo.
¿Cómo se configuran los repartidores de costes?
Cada repartidor lleva un número de serie, y en el momento de su instalación se anota este número, el tipo de radiador y sus dimensiones, ya que cada radiador tiene su potencia calorífica.
¿Los repartidores de costes son manipulables?
No, no lo son. Si el propietario lo manipula voluntariamente o involuntariamente, el sistema lo detecta, sin necesidad de entrar en la vivienda.
¿Qué pasa si tenemos los radiadores cubiertos con un mueble?
Técnicamente, un radiador siempre debe estar descubierto para su correcto funcionamiento. Pero si tenemos algún radiador que por temas estéticos está tapado, es necesario colocar una sonda externa que se comunique con el repartidor de costes.
Si mañana se avería un radiador y hay que cambiarlo, ¿qué debemos hacer con el repartidor?
Si el propietario tiene la necesidad de cambiar el radiador, debe informar a la empresa que controla las lecturas, para que retire el repartidor de costes -rompiendo el precinto de seguridad- y configure nuevamente el repartidor al nuevo radiador.
¿Cómo se realizan las lecturas? ¿El operario debe entrar en el piso?
No, no es necesario: el repartidor de costes emite una señal de radio. En los descansos de la escalera, cada tres plantas se instala un concentrador, y en la comunidad se instala otro que recoge todas las lecturas y las envía digitalmente a la plataforma de lectura.
¿Cuánto dura un repartidor de costes?
El repartidor de costes tiene una pila con una duración de diez años, sustituible pasado este tiempo.
¿Se pueden instalar repartidores sin instalar válvulas termostáticas o termostatos?
No, por dos motivos: incumplimos con el Real decreto 736/2020, que especifica que es obligatorio y además, si no hay válvulas termostáticas no hay ahorro económico, ya que el propietario no dispone de ninguna herramienta para controlar la temperatura. Se produce a menudo sobrecalentamiento, aumentando los gastos económicos que esto implica.
¿Es necesario que las bombas de calefacción tengan variador de frecuencia? ¿Por qué?
Por tres razones: el Real decreto deja claro que es obligatorio. Además, las bombas que no dispongan de variador de frecuencia trabajan a punto fijo y a caudal de agua constante. En las instalaciones que cumplen el Decreto, el caudal es variable y las presiones también. Si no se cambian las bombas ocasionará mal funcionamiento de la instalación y ruidos molestos.
Si no hay nadie en casa, ¿se pueden cerrar los radiadores para evitar gasto?
Sí. El propietario solo pagará la parte fija, no la variable; si no funcionan los radiadores no hay consumo.
¿Con las válvulas termostáticas se pueden poner diferentes temperaturas en cada vivienda?
Y tanto. Cada radiador dispone de una válvula termostática en la que se puede configurar una temperatura: por lo tanto, si tenemos diez radiadores podemos configurar diez temperaturas diferentes.
¿Hay posibilidad de programar las válvulas termostáticas?
Existen diferentes tipos de válvulas termostáticas: las más comunes, donde se puede configurar la temperatura del 1 al 5, siendo el número 2 correspondiente a una temperatura de 21ºC. También hay válvulas digitales, donde se visualiza la temperatura en grados Celsius. Hay válvulas que se programan individualmente, las programables con un dispositivo externo y las que se pueden programar por internet, incluso mediante el móvil.
¿La plataforma electrónica es de fácil acceso?
Muy fácil. Simplemente introduciendo la vivienda y el código de acceso se accede a toda la información.
¿La instalación de repartidores requiere algún tipo de mantenimiento?
No es necesario. Con la plataforma digital de lecturas ya se comprueba su funcionamiento y, en caso de una posible avería, se contacta con el propietario y se revisa.
¿Qué marca de repartidores es mejor?
En Saufer solo trabajamos con la marca Honeywell. Es pionera en lo que respecta a los repartidores y se considera la que goza de más fiabilidad.
¿Con qué marca de bombas trabajáis?
Con Grundfoss, exclusivamente. En concreto, con los modelos Magna 3. Estas bombas son las más avanzadas del mercado tecnológicamente, con las siguientes funciones:
- Bajo consumo energético.
- La función AUTOADAPT garantiza el ahorro energético.
- Sensor de presión diferencial y temperatura incorporado.
- Contador de energía.
- Selección segura.
- Instalación sencilla.
- Vida útil prolongada: no necesita mantenimiento.
- Interfaz de usuario extendida con pantalla TFT.
Las comunidades tienen ofertas para hacer este tipo de modificación por parte de empresas de fuera de Lleida. ¿Cuál es la diferencia entre estas y Saufer?
Saufer es una empresa consolidada en Lleida con cincuenta años de antigüedad. Los trabajos los realizamos directamente con personal propio. Para nosotros es muy importante una correcta instalación con materiales de primera calidad, dado que una buena instalación supone una mayor durabilidad y eficiencia para los propietarios.
Además, en Saufer garantizamos un trato cercano, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la atención a las comunidades.
Muchas otras empresas solo quieren las lecturas y no les interesa la instalación, que, para nosotros, es crucial. A menudo subcontratan la ejecución de los trabajos y utilizan materiales de menor calidad.
Y un aspecto que hay que tener siempre en cuenta: en caso de avería el propietario tiene que llamar a la empresa de fuera de Lleida y esta, a su vez, tiene que buscar autónomos que vengan a repararlo cuando puedan… Todo esto acaba provocando problemas a los propietarios.
“Para nosotros es muy importante una correcta instalación con materiales de primera calidad, dado que una buena instalación supone una mayor durabilidad y eficiencia para los propietarios”