A SAUFER, a més de gestionar instal·lacions i manteniment energètic, som agents energètics de Feníe Energía, una comercialitzadora creada per instal·ladors professionals per oferir un servei transparent i eficient.
Darrerament, s’han detectat casos en què empreses fraudulentes intenten suplantar la identitat de Feníe Energía per canviar contractes d’electricitat i gas sense consentiment. Per protegir-vos, us compartim algunes mesures clau:
1. Redueix trucades comercials no desitjades
- Dona’t d’alta a la Llista Robinson per evitar trucades no sol·licitades.
2. Compte amb les trucades sospitoses
Si reps una trucada inesperada, desconfia:
- Feníe Energía mai et demanarà CUPS, dades bancàries o la teva adreça per telèfon.
- Dubtes? Contacta amb nosaltres o amb Feníe Energía al 900 215 470.
3. Correus electrònics fraudulents
- Els estafadors intenten enganyar-te amb missatges urgents.
- Revisa el remitent i desconfia de faltes ortogràfiques o missatges alarmants.
4. Paranys per SMS i WhatsApp
- No facis clic en enllaços sospitosos ni donis dades personals.
Si sospites d’un intent de frau, truca’ns directament o contacta amb Feníe Energía al 900 215 470 o a clientes@fenieenergia.es.
A SAUFER treballem perquè tinguis un servei segur i transparent. Protegeix-te i ajuda’ns a evitar fraus!